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¿Cuál es el tiempo de respuesta del chat en vivo?

Nuestro chat en vivo tiene un tiempo de respuesta promedio de menos de 2 minutos. Nuestros asesores están disponibles 24/7 para atenderte de inmediato.

¿Puedo contactarlos en horarios nocturnos?

Sí, estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No importa la hora, siempre habrá alguien para atenderte.

¿Qué información necesito para contactarlos?

Para agilizar la atención, es útil tener a mano: tu nombre completo, dirección, número de teléfono y el motivo de tu consulta. Pero no es obligatorio.

¿Ofrecen soporte en idiomas indígenas?

Actualmente ofrecemos soporte en español. Estamos trabajando para incluir soporte en idiomas indígenas en el futuro.

¿Puedo programar una cita para que me visiten?

Sí, puedes programar una visita de nuestros asesores comerciales. Solo contáctanos y coordinaremos la fecha y hora que mejor te convenga.

¿Qué hago si no recibo respuesta por email?

Si no recibes respuesta en 2 horas, puedes contactarnos por teléfono o chat en vivo. También puedes verificar tu carpeta de spam.

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